شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات Airtouch
با عرض سلاو و احترام خواهشمند است بنا بر استفاده بهینه و مفید از خدمات Airtouch قوانین و شرایط مندرج در را ملاحظه فرمایید.
با تشکر
دپارتمان دیجیتال مارکتینگ مرکز کنترل ایران
ثبت سفارش کالا
ثبت سفارش کالا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت Airtouch می باشد.
توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود و در صورت تغییراتی در آینده، قوانین جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و قابل پیگیری می باشد شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای به کار گرفته شده در Airtouch منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش Airtouch اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات Airtouch استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به Airtouch ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید کهAirtouch به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاست های رعایت حریم شخصی
Airtouch به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. Airtouch متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت Airtouch، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات Airtouch، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر ، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط Airtouch جزئی از اموال Airtouch محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار Airtouch است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای Airtouch محفوظ میدارد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.airtouch.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت Airtouch هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر ازwww.airtouch.ir و کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند. تنها ایمیل رسمی این وب سایت به آدرس info@airtouch.ir می باشد و بدیهی است در صورت اقدام و پاسخگویی به ایمیل های دیگر مسئولیت و عواقب بر عهده ی مشتری می باشد.
ثبت و پردازش سفارش
Airtouch مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای Airtouch محفوظ است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
Airtouch همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
گارانتی و خدمات پس از فروش
پس از خرید و دریافت کالا ملزم به ثبت گارانتی در وب سایت www.airtouch.ir در قسمت فعالسازی گارانتی می باشید و در صورت بروز هرگونه مشکل جهت دریافت خدمات می توانید در ساعات اداری و روزهای کاری با کال سنتر 02157859 تماس حاصل فرمایید.
محتوا
Airtouch نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده میکند. لازم به ذکر است Airtouch تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
خطا در قیمت گذاری
وضعیت موجودی یک کالا و قیمت پیشنهادی برای سفارش که توسط کارشناسان ما درج می شود ممکن است دچار خطاهای تایپی و یا احتمالی باشد با این حال ما حداکثر تلاشمان را جهت جلوگیری از برورز چنین خطاهایی انجام می دهیم در صورت بروز خطا های مذکور با شما از طریق تلفن 02188730717 قیمت اصلاح شده و یا وضعیت موجودی کالا اعلام می گردد و درصورت تمایل به ادامه خرید از طرف شما، ادامه مراحل خرید پیگیری می شود و در غیر اینصورت عملیات پیگیری کالا متوقف می شود.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در Airtouch مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در Airtouch قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، Airtouch موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال کالا جهت تهران رایگان می باشد. هزینه ی های ارسال ( شامل حمل و بیمه و …) به شهرستانها پس از اعلام به خریداری و تایید ایشان اخذ می گردد.
تراکنش های مالی
کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به Airtouch اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، Airtouch هیچ گونه مسئولیتی ندارد.